Unsere Lieferzeiten sind nur Schätzungen, aber das sind die durchschnittlichen Lieferzeiten in bestimmte Regionen:
Deutschland: 1-2 Tage EU: 2-5 Tage Andere: 4-7 Ta
Wohin liefern Sie?
Wir bieten weltweiten Versand an, der Versand in andere Kontinente kann jedoch bis zu 15 US-Dollar kosten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Tippen Sie einfach darauf, um den aktuellen Versandstatus einzusehen. Alternativ können Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse auf unserer Sendungsverfolgungsseite eingeben.
Was passiert, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden.
Muss ich für die Rücksendung bezahlen?
Für Rücksendungen erheben wir keine zusätzlichen Gebühren. Je nach Ihrem Wohnort müssen Sie jedoch möglicherweise die Versandkosten tragen. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu klären, ob wir die Versandkosten für Ihre Rücksendung übernehmen.
Qualität
Darf ich mit Ihrem Schmuck duschen?
Ja, unser Schmuck ist 100% wasserdicht, sodass Sie ihn beim Duschen oder Schwimmen tragen können, ohne Angst vor Anlaufen oder Verblassen haben zu müssen.
Kann es meine Haut schädigen?
Nein, unser Schmuck wird aus 316L-Edelstahl und 18-karätigem Gold gefertigt, beides reaktionsarme Materialien. Sollten Sie jedoch Allergien haben oder in der Vergangenheit Probleme mit ähnlichen Materialien gehabt haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sicherstellen können, dass unsere Produkte für Sie geeignet sind.
Was ist Edelstahl 316L?
Edelstahl 316L ist eine hochwertige Legierung, die für ihre außergewöhnliche Korrosionsbeständigkeit und Langlebigkeit bekannt ist. Dank ihrer Rost- und Anlaufbeständigkeit sowie ihrer hypoallergenen Eigenschaften eignet sie sich ideal für medizinische Geräte, Schiffsausrüstung und Schmuck. So stellen wir sicher, dass unsere Produkte nicht nur lange halten, sondern auch dauerhaft ihre ästhetische Wirkung bewahren.
Was soll ich tun, wenn mein Schmuck bei normalem Gebrauch kaputt geht?
Alle unsere Produkte haben eine lebenslange Garantie. Wir stehen hinter unserer Qualität und erfüllen alle berechtigten Garantieansprüche. Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail. Weitere Informationen finden Sie hier .
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